Política de privacidad

1. Acerca de esta política

Esta Política de privacidad explica cómo TocadApp recopila, utiliza, almacena y protege información cuando utilizas nuestro sitio web, aplicación móvil y servicios relacionados.

TocadApp es una herramienta para músicos que permite organizar presentaciones, bandas, integrantes, cobros, ingresos, gastos y otra información relacionada con su actividad musical.

2. Información que recopilamos

Dependiendo de las funciones que utilices, podemos tratar las siguientes categorías de información:

• Datos de cuenta: nombre, apellido, correo electrónico y credenciales necesarias para autenticar tu cuenta. Las contraseñas se almacenan utilizando mecanismos de hash y no como texto legible.
• Información sobre tocadas: fechas, horarios, lugares, direcciones y datos relacionados con las presentaciones que registras.
• Información de ubicación de eventos: cuando registras el lugar de una tocada podemos almacenar la dirección, coordenadas geográficas y referencias de lugares necesarias para mostrar o identificar dicho evento. Esto no implica un seguimiento continuo de tu ubicación personal.
• Información de bandas y músicos: agrupaciones, integrantes, relaciones entre músicos, datos de contacto y otra información que tú o los miembros autorizados registren dentro de una banda.
• Información financiera registrada por el usuario: ingresos, gastos, cantidades, categorías, descripciones, fechas, cobros y su posible relación con una tocada o banda.
• Información de suscripción: plan contratado, proveedor de pago, importe, moneda, estado de la suscripción, periodos de acceso e identificadores de transacciones o suscripciones proporcionados por la plataforma de pago correspondiente.
• Información técnica y de notificaciones: tokens necesarios para enviar notificaciones push, plataforma del dispositivo y datos técnicos necesarios para operar, proteger y mantener el servicio.

3. Cómo utilizamos la información

Utilizamos la información para:

• Crear, autenticar y mantener tu cuenta.
• Proporcionar las funciones de agenda, bandas, músicos, asistencia y administración de tocadas.
• Registrar y mostrar la información financiera que tú decides guardar en TocadApp.
• Administrar periodos de prueba, suscripciones y pagos.
• Enviar correos relacionados con tu cuenta, como verificación o recuperación de acceso.
• Enviar notificaciones relacionadas con tocadas y funciones del servicio cuando estén habilitadas.
• Mantener la seguridad, prevenir abuso y solucionar problemas técnicos.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

4. Pagos y suscripciones

TocadApp puede utilizar proveedores externos para procesar suscripciones y pagos. Dependiendo de la plataforma desde la que contrates el servicio, el pago puede ser procesado por Stripe, Google Play, Apple u otro proveedor que se indique al momento de la compra.

TocadApp puede conservar información relacionada con el estado de la suscripción, importe, moneda, fechas e identificadores de la transacción necesarios para administrar el acceso y mantener el historial correspondiente. Los datos completos de tarjetas u otros instrumentos de pago son procesados por el proveedor de pago y no se almacenan directamente en TocadApp.

5. Ubicación

TocadApp permite asociar lugares a las tocadas. Para esta función podemos utilizar servicios de mapas y almacenar datos como dirección, coordenadas y un identificador del lugar.

Estos datos corresponden al lugar asociado al evento. TocadApp no utiliza esta función para realizar seguimiento continuo de la ubicación del usuario.

6. Notificaciones

Si habilitas las notificaciones, podemos registrar un token asociado a tu dispositivo para enviarte avisos relacionados con TocadApp, por ejemplo recordatorios de presentaciones.

Para la entrega de notificaciones podemos utilizar infraestructura proporcionada por Expo y los servicios de notificaciones correspondientes al sistema operativo del dispositivo.

7. Proveedores de servicios

Podemos utilizar proveedores tecnológicos externos únicamente cuando son necesarios para operar determinadas funciones de TocadApp. Estos pueden incluir servicios de infraestructura, correo electrónico, mapas, notificaciones y procesamiento de pagos.

Entre los proveedores que TocadApp puede utilizar se encuentran Stripe para pagos web, Google y Google Play para mapas, distribución y pagos en Android, Apple para distribución y pagos en iOS, Expo para servicios relacionados con la aplicación móvil y notificaciones, y Brevo para el envío de correos electrónicos.

No vendemos la información personal de nuestros usuarios.

8. Conservación de información

Conservamos la información mientras sea necesaria para proporcionar TocadApp, mantener la seguridad del servicio, gestionar la cuenta y cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o de resolución de disputas cuando correspondan.

Algunos registros históricos relacionados con pagos, suscripciones o actividad compartida con otros usuarios pueden conservarse cuando sea necesario, procurando eliminar o desvincular los datos personales que ya no sean necesarios.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

10. Eliminación de la cuenta

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta mediante las funciones disponibles en TocadApp. Al eliminarla, se eliminan o desvinculan los datos personales que ya no son necesarios y se invalidan las sesiones asociadas a la cuenta.

Determinada información puede conservarse cuando sea necesaria para cumplir obligaciones legales o contables, prevenir fraude, resolver disputas o preservar registros históricos compartidos con otros usuarios.

11. Tus decisiones y derechos

Puedes actualizar determinada información de tu cuenta desde TocadApp y puedes solicitar información, corrección o eliminación de datos personales cuando corresponda conforme a la legislación aplicable.

También puedes administrar permisos del dispositivo, como las notificaciones, desde la configuración de tu sistema operativo.

12. Menores de edad

TocadApp no está dirigido específicamente a menores de edad. Si detectamos que se ha proporcionado información personal de un menor en contravención de la legislación aplicable, podremos tomar medidas para eliminarla.

13. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad cuando cambien las funciones de TocadApp, nuestros proveedores o los requisitos legales aplicables. La fecha de actualización aparecerá al inicio de esta página.

14. Contacto

Si tienes preguntas relacionadas con esta Política de privacidad o con el tratamiento de tus datos, puedes escribirnos a tocadapp@gmail.com.